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© Antje Kern

Prozessbegleitung zur Barrierefreiheit

Wenn Du Dein Business barrierefrei gestalten willst, ist das ein Prozess, der Schritt für Schritt umgesetzt werden muss. Viele Aspekte und Faktoren müssen von Anfang an berücksichtigt werden. Meist wird die Komplexität des Themas unterschätzt. Neben technischen und baulichen Fragestellungen bei begrenztem Budget fließen umso mehr Meinungen in die Diskussion ein, je mehr Personen und Organisationseinheiten beteiligt sind. Im Idealfall solltest Du daher von Anfang an eine Prozessbegleitung finanziell und strategisch einplanen.

Mit mir als Prozessbegleiter hast Du die notwendige Unterstützung und Entlastung, um Deine Projektziele leichter erfolgreich umzusetzen.

Der hilfreiche Blick von außen

Als Prozessbegleiter bin ich für Dich als Projektleiter Dein Ansprechpartner auf Augenhöhe. Ich bringe mich gerne in folgender Weise in Dein Projekt ein:

  • Eingehen auf die individuelle Situation in Deinem Unternehmen oder Deiner Organisation
  • Ausrichtung an Deinen Zielen, Wünschen und Bedürfnissen
  • Klärung von Rollen und Aufgaben von Dir als Projektleiter und mir als Prozessbegleiter
  • Gemeinsames wirkungsorientiertes Planen Deines Projektes für mehr Barrierefreiheit
  • Vereinbarung von nachprüfbaren Erfolgskriterien zur Barrierefreiheit in den einzelnen Projektabschnitten
  • Beratung zu strategischen und planerischen Fragen zur Umsetzung der Barrierefreiheit
  • Weiterspinnen von Ideen und Gedanken zur Netzwerkarbeit für mehr Barrierefreiheit
  • Diskussionspartner, der im Austausch Deine Motivation und Kreativität zu mehr Barrierefreiheit fördert
  • Ansprechpartner und „Backup“ in konkreten Fällen für Dich als Projektleiter
  • Qualifiziertes Feedback bei der Umsetzung der Barrierefreiheit und Vermittlung bei damit verbundenen Interessenkonflikten
  • Partizipation von Menschen mit Behinderungen ermöglichen

Rahmenbedingungen meiner Prozessbegleitung

Meine Prozessbegleitung Deines Projektes kann vor Ort oder online erfolgen. Dies kann sich im Projektverlauf je nach aktuellem Bedarf mehrfach ändern. Dauer und Intervall der einzelnen Termine richten sich nach Deinen Bedürfnissen und meiner Verfügbarkeit. Diese ist am Wochenende geringer als unter der Woche.

Ich bin auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen und habe daher längere Fahrzeiten als Autofahrer. Die Fahrzeit zu einem Präsenztermin bei Dir berechne ich als Arbeitszeit. Ausgenommen sind Fahrzeiten, in denen ich projektfremde Aufgaben erledige. Online-Termine haben den Vorteil, dass mehrere kürzere Termine vereinbart werden können. Außerdem können zeitweise weitere hilfreiche Personen hinzugezogen werden. Bei digitalen Projekten ergibt sich zusätzlich der Vorteil, dass der aktuelle Stand besser geteilt werden kann.

Sollte bei diesen Terminen ein Assistenzbedarf für mich entstehen, den ich nicht durch meine Arbeitsassistenz abdecken kann, muss ich Dir diesen zusätzlich in Rechnung stellen. Alternativ kannst Du mir für einfache Aufgaben eine Assistenz zur Verfügung stellen, um diese zusätzlichen Kosten zu sparen.

In meiner strukturierten und prozessorientierten Arbeitsweise lege ich Wert auf ein gutes Miteinander aller Beteiligten in der Zusammenarbeit sowie auf die Orientierung an den vereinbarten Zielen. Diese wiederum müssen sich an den Bedürfnissen der Nutzerzielgruppen orientieren, um die Teilhabe von Menschen mit Behinderungen erfolgreich fördern zu können.

Ablauf meiner Prozessbegleitung

  1. Wenn Du mir vorab per E-Mail beschreibst, um welchen Projektumfang und -inhalt es sich handelt, kann ich mich auf den ersten Gesprächskontakt vorbereiten. So kann ich auch abschätzen, wie viel Zeit ich Dir kostenlos einräumen kann, je nach Bedarf zwischen 20 und 60 Minuten.
  2. Der anschließende Kontakt per Telefon, Videokonferenz oder bei mir vor Ort dient dazu, die Passung zwischen Deinem Anliegen und meinen Möglichkeiten zu prüfen.
  3. Wir finden gemeinsam einen Termin für den Kickoff.
  4. In der Woche vor dem Kickoff klären wir den Auftrag per Videokonferenz mit einem oder mehreren Vertretern Deines Unternehmens oder Deiner Organisation.
  5. Im Kickoff-Termin findet üblicherweise eine Vorstellungsrunde statt, insbesondere wenn Teilnehmer dabei sind, die ich noch nicht kenne. Neben der Einordnung in die Organisationsstruktur ist es mir wichtig, die jeweilige Sichtweise auf die Ausgangssituation zu erfahren. Aus diesen Aussagen und Deinem Auftrag ergibt sich für mich die Position, an der Du stehst und von der aus ich Dich für meine Prozessbegleitung abholen werde. Da ich bei Präsenzterminen die Teilnehmenden nicht sehe, erfahre ich so ganz nebenbei, wer wo sitzt.
  6. Während der Prozessbegleitung erfolgt zwischendurch jeweils eine Positionsbestimmung, im Abgleich mit Deinem Anliegen, dem vereinbarten Weg und Ziel.
  7. Auf Wunsch kann eine meiner Kooperationspartnerinnen einzelne Sitzungen auch mit einer Live-Visualisierung unterstützen.
  8. Jede gemeinsame Einheit endet mit einer Feedbackrunde.
  9. Nach jeder gemeinsamen Einheit sende ich Dir ein Ergebnisprotokoll, sowie eine Fotodokumentation der erarbeiteten Übersichten.

Partizipation in der Prozessbegleitung

Ziel der Umsetzung von Barrierefreiheit ist die Förderung der gesellschaftlichen Teilhabe von Menschen mit Behinderungen. Die Bedürfnisse an Barrierefreiheit sind jedoch sehr unterschiedlich. Es ist daher kaum möglich, alle Wünsche zu erfüllen.

Daher ist es mir wichtig, den Menschen mit Behinderungen aus den infrage kommenden Zielgruppen die einzelnen Entscheidungen transparent zu vermitteln und idealerweise Vertretern aus der Selbsthilfe dieser Zielgruppen die Möglichkeit zur Beobachtung oder Mitwirkung zu geben. Dann ist die Akzeptanz für das, was an Barrierefreiheit umgesetzt wird, größer. Denn in der Behindertenselbsthilfe gilt nach wie vor: „Nichts über uns ohne uns“.

Mein Vorteil: Alles aus einer Hand

Bei kleinen und großen Projekten hast Du durch meine Prozessbegleitung den Vorteil, dass meine Kooperationspartner und ich alle Fragen kompetent beantworten können. Ob aus der Ferne oder zeitversetzt, wir können alle Fragen schnell klären.

Meine Partner kennen sich und können als Team an Deinem Projekt zusammenarbeiten. Das macht es für Dich einfacher, denn die Partner stimmen sich untereinander ab. So gewinnst Du mehr Zeit für Dein eigenes Business.

Ich berate Dich gerne, um mit Dir den genauen Bedarf abzuklären. Diese Beratung erfolgt anbieterneutral. Anschließend bekommst Du Angebote von Partnern aus meinem Netzwerk im Club BIT. Im weiteren Prozess stehe ich Dir unterstützend zur Seite.

Kostenlosen Termin zur Erstberatung buchen

Du buchst einfach einen passenden Termin in meinem barrierefreien Online-Kalender.
Ich nehme mir 20 Minuten Zeit für Dich, telefonisch oder per Videokonferenz.
Wir lernen uns kennen und schauen, ob und wie eine Zusammenarbeit für Dich passt.
Diese Erstberatung ist für Dich kostenlos und unverbindlich.
Mein Tipp für Dich:
Beschreibe mir kurz Deine Anliegen und Fragen. So nutzen wir die Zeit im Erstgespräch ideal.

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